지역 총판
고객 여러분들께 보다 나은 서비스를 위하여 지역 총판에서는 당사 전 제품의 영업을 각 지역별로 담당하게 됩니다. 제품의 구입 등 영업에 관련된 모든 사항은 총판으로 연락 바랍니다.
| 지역 | 총판 | 전화 | 팩스 | 홈페이지 |
| 수도권 | 시그마소프트 | 02-711-3633 | 02-711-3632 | |
| 영남권 | 젠소프트 | 053-951-4360 | 053-951-4361 | www.gensoft.co.kr |
수도권 - 서울, 인천, 경기도, 강원도
시그마소프트
서울시 용산구 원효로 3가 51-37 이테크밸리 1306호
전화 02-711-3631
팩스 02-711-3622
메일 smhan@sigmasoft4u.com
영남권 - 부산, 대구, 경상남도, 경상북도
(주)젠소프트
대구시 수성구 만촌1동 189-1번지 2층
전화 053-951-4360
팩스 053-951-4361
메일 junoshin@gensoft.co.kr
홈페이지 http://www.gensoft.co.kr
1. 팩스 주문
주문서 양식 파일을 다운로드하여 작성한 후 팩스로 보내 주십시오.
2. 온라인 입금 주문
제품 가격을 확인한 후 온라인으로 결제 할 수 있습니다.
3. 신용 카드 결제 주문
당사로 연락 주시기 바랍니다.
파일 전송에 문제가 있거나 문의 사항이 있으신 분은 필 사이언스로 연락 바랍니다.
전화 031-905-7754, 팩스 031-905-7724
주문 방법
1. 주문서 작성
- 사용자 정보 : 이름, 주소 등 구입자의 인적 사항 작성
- 주문 내용 : 제품명, 구분, 수량, 단가, 금액, 계, 부가세(10%), 합계를 계산
- 사업자는 등록 사항, 개인은 주민 등록 번호를 기입
- 교육 기관 할인 : 구입자의 신분증(교직원증, 학생증) 사본 첨부
- 업그레이드 : 시리얼 번호가 부착된 메뉴얼이나 디스켓 사본
2. 제품 수령
- 당사가 비용을 부담하는 택배로 송부, 1-3일후 제품을 수령
3. 대금 결제
- 온라인 입금: 결제 계좌 문의 바람 (국민은행, 우리은행)
- 신용 카드: 당사로 문의 바람
반품
구입 후 30일 이내에는 무조건 반품과 환불이 가능하나, 소프트웨어 및 Document 들, 메뉴얼이나 등록카드 등 제반 내용물들이 손상되지 않아야 하며, 사용 흔적이 없어야 합니다.
- 반품 요청서를 작성하시어 당사로 팩스나 우편으로 보내주시면, 당사는 확인 후 반품 승인 번호를 통보 드립니다.
- 고객께서는 이 반품 승인 번호를 반드시 수령하신 후 반송 바랍니다. 반품 승인 번호가 없는 반송은 받지 않습니다.
- 반송은 택배나 등기우편으로 보내셔야 하며, 운임은 고객의 부담입니다.
- 반품 해당 금액의 다른 제품으로 교환 하시거나 해당 금액을 구매 고객 명의 은행 구좌를 통해 입금 해드립니다.
- 두번 이상의 반품은 불가하며, 반송 제품에 하자가 있는 경우에는 반품이 불가하오니 양지하시기 바랍니다.
- 반품결정 → 반품요청서 송부 → 반품 승인번호 수령 → 반송 → 제품의 이상 유무 확인 → 교환 또는 환불
절차와 제품에 하자가 없는 경우 24 시간 이내 완료