질문 : EndNote 업그레이드 버전을 구입하여 설치하였는 데 프로그램 사용에 여러가지 문제가 있다. 해결책은?

답변: EndNote 버전 8 이상은 Unicode가 지원됩니다. 즉, 한글을 비롯한 2 바이트 문자가 지원이 됩니다. 따라서 EndNote 버전 8과 9 버전은 7 이전의 버전이 설치된 상태에서 설치하면 프로그램이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 요령으로 업데이트 버전을 설치하시기 바랍니다.

• 아직 업그레이드 버전을 설치하지 않은 경우
• 이미 업그레이드 버전을 설치한 경우

아직 업그레이드 버전을 설치하지 않은 경우

1. 모든 응용 프로그램을 끝낸다.
2. 윈도우 바탕 화면에서 [시작] --> [제어판] --> [프로그램 설치/제거]를 선택하여 이전 버전의 EndNote를 제거한다.
3. EndNote 버전 8 또는 버전9를 설치한다.
4. 문제가 지속되면 아래 "이미 업그레이드 버전을 설치한 경우"와 같은 방법으로 문제를 해결한다.

이미 업그레이드 버전을 설치한 경우

1. 모든 응용 프로그램을 끝낸다.
2. 윈도우 바탕 화면에서 [시작] --> [제어판] --> [프로그램 설치/제거]를 선택하여 모든 버전의 EndNote를 제거한다.
3. [내 컴퓨터]를 열어 [C:\Documents and Settings\<Your User Name>\Application Data] 폴더에 있는 EndNote 폴더를 삭제한다.



4. 윈도우 바탕 화면에서 [시작] --> [실행]을 선택한다.



5. 아래와 같이 "regedit"를 입력하고 확인을 클릭한다.
   



6. 레지스트리 편집기 창에서 [HKEY_CURRENT_USER] --> [Software] --> [ ISI ResearchSoft] --> [EndNote] 폴더를 선택한다.



7. 레지스트리 편집기 메뉴 중에서 [파일] --> [내보내기]를 선택한다.



8. 레지스트리 파일 내보내기 창의 아래 부분에 있는 내보내기 범위에서 선택한 분기를 선택한 후 파일 이름을 "EndNoteReg"로 입력 후 저장 버튼을 클릭한다.
   


9. 레지스트리 편집기 창에서 EndNote 폴더에서 오른쪽 마우스 버튼을 클릭하여 [삭제]를 선택한다.



10. 레지스트리 편집기 창을 닫는다.


11. 컴퓨터를 재 시작한 후 EndNote 업그레이드를 다시 설치한다.