질의 응답

질문 5: EndNote 6을 Microsoft Word XP에서 사용하는 데 속도가 현저히 떨어지며 아무 동작도 하지 않는 경우가 있다. 워드에서 "Unknown Error 0x800A1007"이란 메시지가 뜨거나, 편집하기에는 너무 많다거나, 소스/메모리가 부족하다는 메시지가 나타난다. 메모리 사용이 너무 많고 CPU 사용이 100%인 상태에서 멈춰있다. 문서를 저장할 수 없어 Windows 작업 관리자에서 워드를 끝낸다.

답변: Word XP에서 발생하는 문제 입니다. EndNote 7에서는 문제가 없으나 EndNote 6 사용자는 다음과 같이 문제를 해결 바랍니다.

1. Word의 도구 / 옵션 / 파일 위치에서 시작을 선택하고 수정 버튼을 클릭한다.
2. 이 창을 닫고 Word와 아웃룩(만일 실행 중이면)을 닫는다. Word 폴더를 탐색기로 찾으면 EndNote와 관련된 2개의 파일 EN6Cwyw.WordXP.wll & EN6CWYW.dot을 찾을 수 있다. 이 중 EN6Cwyw.WordXP.wll을 삭제한다.
3. EndNote 6 프로그램 폴더 (C:\Program Files\EndNote)에서 EN6Cwyw.wll을 찾아 Word 시작 폴더에 복사해 넣는다.
4. Word를 다시 시작하면 EndNote 6과 Word XP는 다운되거나 하는 일이 없어진다.

필요하다면 최신의 Microsoft로 업데이트 하는 것도 고려할만 합니다. (http://office.microsoft.com/productupdates/).